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Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform Fontan Casino unter fontan.co.at. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen verstanden haben und akzeptieren.

Annahme der Bedingungen

Mit dem Klick auf „Registrieren“ und der Erstellung eines Spielerkontos erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Die Vereinbarung tritt in dem Moment in Kraft, in dem wir Ihre Registrierung bestätigen. Nutzen Sie unser Angebot weiterhin, gilt die jeweils aktuelle Fassung.

Sollten Sie einzelne Bestimmungen nicht akzeptieren, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht. Wir können die Nutzung jederzeit sperren, wenn diese Bedingungen verletzt werden.

Registrierung und Zulassung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und voll geschäftsfähig. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig. Bewohner der USA, des Vereinigten Königreichs, der Niederlande, Frankreichs, Belgiens, Spaniens und Italiens sind von der Nutzung ausgeschlossen. Die Nutzung eines VPN zur Umgehung geografischer Sperren ist untersagt.

  • Sie registrieren sich mit korrekten Angaben zu Name, Geburtsdatum und Adresse.
  • Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität (Ausweis, Selfie, Adressnachweis, Zahlungsmittel).
  • Solange die Verifizierung nicht abgeschlossen ist, können keine Auszahlungen freigegeben werden.
  • Mehrfachkonten werden gesperrt; Guthaben daraus kann einbehalten werden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen tätigen Sie mit EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Kryptowährungen (Bitcoin, Tether, Ethereum). Auszahlungen sind über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Banküberweisung und die genannten Kryptowährungen möglich. Die Mindesteinzahlung beträgt 4 EUR, die Mindestauszahlung 10 EUR. Abhebungen werden bis 5000 EUR pro Tag und 20000 EUR pro Monat bearbeitet.

Kryptowährungen und E-Wallets werden innerhalb von 24 Stunden abgewickelt, Karten und Banküberweisungen in 1 bis 3 Werktagen. Für die Bearbeitung gilt die Reihenfolge des Antragseingangs. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel wie die Einzahlung, sofern technisch möglich.

Ein Konto ohne Aktivität über 12 Monate gilt als ruhend. Für ruhende Konten können wir eine Verwaltungsgebühr erheben, sofern Sie zuvor schriftlich benachrichtigt wurden. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Einzahlung von Kryptowährungen die korrekte Netzwerkadresse verwenden; fehlerhafte Transfers können nicht rückgängig gemacht werden.

Boni und Promotionen

Aktive Boni und Aktionen unterliegen den Bedingungen, die auf der jeweiligen Aktionsseite veröffentlicht sind. Der Bonusumsatz muss innerhalb der angegebenen Frist erreicht werden; danach verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne. Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzlimits, deren Überschreitung zur Annullierung des Bonus führt.

Bestimmte Spiele sind von Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur teilweise bei. Die genaue Gewichtung entnehmen Sie den Bonusbedingungen. Ein Risiko oder eine Missbrauchsstrategie mit dem Ziel, Umsatzbedingungen künstlich zu erfüllen, berechtigt uns, Gewinne einzubehalten und Bonusguthaben zu streichen. Boni sind pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel nur einmal einlösbar.

Untersagtes Verhalten

Jede Form von Betrug und Manipulation führt zur sofortigen Kontosperrung und zur Einbehaltung betroffener Guthaben. Dazu zählen insbesondere Rückbuchungen (Chargebacks), das Anlegen mehrerer Konten, Bonusmissbrauch, Absprachen mit anderen Spielern sowie der Einsatz automatisierter Programme oder Bots.

  • Rückbuchungen von Einzahlungen ohne vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Support.
  • Multi-Accounting über verschiedene Identitäten, Geräte oder Zahlungsmittel.
  • Absprachen oder Kollusion, insbesondere an Live-Tischen und in Turnieren.
  • Software, Bots oder Skripte, die Spielrunden automatisiert ausführen.
  • Umgehung geografischer Zugangsbeschränkungen mittels VPN oder Proxys.

Verantwortungsvolles Spielen

Sie können in Ihrem Konto jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen sowie Sitzungserinnerungen aktivieren. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens werden wir Sie kontaktieren und Ihnen Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut nennen.

Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto für einen festgelegten Zeitraum oder dauerhaft (Selbstausschluss). Während der Sperrfrist ist keine Reaktivierung durch Sie möglich. Eine vorzeitige Aufhebung des dauerhaften Selbstausschlusses ist ausgeschlossen.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit über den Support schließen lassen. Ausstehende Guthaben werden nach Verifizierung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel ausgezahlt, abzüglich offener Bonusforderungen.

Reklamationen richten Sie zunächst an unseren Live-Chat oder an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Ist eine gütliche Einigung nicht möglich, können Sie sich an die Schlichtungsstelle der Lizenzbehörde von Anjouan wenden. Es gilt das Recht von Anjouan, soweit zwingende verbraucherrechtliche Normen Ihres Wohnsitzstaates dem nicht entgegenstehen.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, technischen Anforderungen oder Änderungen unserer Lizenz. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder In-Game-Benachrichtigung spätestens 14 Tage vor Inkrafttreten.

Nutzen Sie unser Angebot nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprechen Sie fristgerecht, können Sie Ihr Konto kostenlos schließen lassen und Ihr Guthaben auszahlen. Die jeweils gültige Fassung ist jederzeit unter fontan.co.at abrufbar.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Fontan Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein. Vor der ersten Auszahlung überprüfen wir Ihr Ausweisdokument und Ihre Identität.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten werden gesperrt.

Wann verfällt ein aktiver Bonus?

Der Bonusumsatz muss innerhalb der auf der Aktionsseite genannten Frist erfüllt werden. Nach Ablauf verfallen Bonusguthaben und Gewinne aus dem Bonus.

Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Ja, über den Support können Sie ein Konto befristet oder dauerhaft ausschließen. Während der Sperrfrist ist keine Reaktivierung möglich.

Welches Recht gilt bei Streitigkeiten?

Grundsätzlich das Recht von Anjouan, dem Sitz unserer Lizenzbehörde. Zunächst wenden Sie sich an unseren Support unter [email protected].